Situé au cœur du centre-ville et de la ville souterraine, Le Complexe Les Ailes offre plusieurs boutiques exclusives et réputées telles que Forever XXI, Tommy Hilfiger, m0851, New Balance Montréal, SAQ Signature et Swarovski. On y retrouve aussi un bureau de change, un bureau de poste et une pharmacie Jean Coutu. En partenariat avec la Place Montréal Trust et le Centre Eaton de Montréal, sous le nom de Sh3pping, Complexe Les Ailes offre à sa clientèle touristique un cadeau avec tout achat de 150$ ou plus.